¿Alguna vez has oído hablar de burnout o síndrome de desgaste ? Conoce todo sobre este estado de agotamiento emocional provocado por el estrés excesivo que se vive en tu entorno laboral.
El síndrome de burnout o burnout es una enfermedad que puede golpear a cualquier persona para vivir una carga de estrés excesiva y prolongada en el ámbito laboral.
Esta patología, que puede tener graves implicaciones y complicaciones, tiene un inicio furtivo que se caracteriza por una " sensación de no hacerlo más " combinado con otros síntomas físicos habituales y vagos como cansancio, pérdida de apetito, dolor de cabeza, etc.
Conoce, pues, todo sobre el burnout, las características de este síndrome, los desencadenantes, cómo prevenirlo, los síntomas y los tratamientos.
Significado de Burnout
El burnout es un término de origen anglosajón que significa "quemado" y por extensión "estallar", "agotado" y que el lenguaje médico indica una condición de estrés severo vivido durante mucho tiempo en el contexto laboral.
¿Qué es el síndrome de Burnout?
Este síndrome indica un agotamiento emocional provocado por sentirse incapaz o incapaz de gestionar la carga de trabajo a la que se está sometido, especialmente cuando se trata de la creación de relaciones muy estrechas y por tanto aún más potencialmente estresantes.
En un inicio, este síndrome se diagnosticaba entre enfermeras, trabajadores de la salud, médicos, cuidadores, policías, docentes, todas aquellas personas que dedican la mayor parte de su tiempo física y / o moralmente al cuidado de sujetos enfermos , ancianos o frágiles.
Posteriormente, también se identificó el síndrome de burnout en sujetos que desarrollan otras profesiones siempre en contacto con el público como dependientes, restauradores, autónomos, recepcionistas, etc.
Causas del agotamiento
Por lo general, es más probable que ocurra este síndrome cuando varios factores, como:
- características sociodemográficas, las mujeres más jóvenes o mayores sin una buena red de relaciones familiares y sociales pueden ser más propensas
- características personales, algunas peculiaridades del carácter pueden favorecer la aparición del síndrome de burnout. Entre estos se encuentran la tendencia a fijarse metas poco realistas, la abnegación al trabajo, la incapacidad para delegar , ser autoritario o introvertido.
- características del entorno laboral en el que se desarrolla la profesión. Relaciones entre compañeros tensos, desorganización de procesos, confusión en la subdivisión de roles, falta de comunicación entre la empresa y los trabajadores, asignaciones excesivas o no acordes a las propias capacidades, no reconocimiento y mejora de habilidades personales y episodios de mobbing pueden favorecer una experiencia de estrés constante.
Síntomas de agotamiento
La sensación de no poder hacerlo más propia del síndrome de burnout se manifiesta a través de una serie de síntomas inespecíficos que se presentan paulatinamente y con el tiempo se convierten en un malestar real difícil de frenar.
Por tanto, el síndrome de burnout se caracteriza por un inicio furtivo con síntomas muy generales como:
- insomnio
- pérdida de apetito, dolor de estómago, indigestión y náuseas
- migraña
- astenia
- alta presión
- mareo
- dolor y tensión muscular
- irritabilidad y nerviosismo
Para luego incluir síntomas cognitivo-conductuales como:
- dificultad de concentración y atención
- Falta de autoestima
- culpa, fracaso, ira y resentimiento;
- falta de empatía y cinismo marcado
- ataques frecuentes de llanto
- dificultad para elaborar pensamientos claros y estructurados
Todo esto implica, evidentemente, la imposibilidad de llevar una vida tranquila y la incapacidad para realizar de forma correcta y eficaz los deberes laborales, con repercusiones tanto en las personas a las que se va a atender como en los compañeros.
Complicaciones del síndrome de Burnout
El síndrome de agotamiento también puede provocar complicaciones importantes. El sujeto, de hecho, incapaz de reaccionar ante el profundo malestar que siente, puede comenzar a:
- practicar la autolesión
- abusar de sustancias psicoactivas, drogas o alcohol
- experimentar crisis de ansiedad , ataques de pánico o depresión
Prueba de Burnout
El síndrome de Burnout se diagnostica mediante el Maslach Burnout Inventory (MBI), una prueba creada en 1981 y que consta de 22 preguntas que se pueden responder con 6 grados de respuesta.
Esta prueba está disponible en versiones readaptadas también en línea, por lo tanto, cualquiera puede realizarla.
Independientemente de sus resultados, si existe alguna duda de que estás sufriendo el síndrome de burnout incluso en su etapa inicial, es imprescindible que contactes con tu médico de cabecera, quien te podrá indicar las medidas a tomar.
Cura para el quemado
Generalmente, una vez diagnosticado el síndrome de burnout, se encamina hacia un camino psicoterapéutico dirigido a hacer que el sujeto desarrolle herramientas cognitivas que le ayuden a comprender mejor sus procesos mentales y emocionales para poder corregirlos.
De esta forma, la persona puede poner en práctica una serie de conductas y medidas encaminadas a limitar y prevenir su predisposición al estrés como:
- establecimiento de una relación abierta y de confianza con el superior o con el departamento de personal
- crear relaciones sociales agradables en el trabajo
- definición de objetivos laborales realistas y alcanzables
- capacidad para definir prioridades y delegar
- mejor equilibrio entre la vida profesional y privada
Todos estos factores pueden aliviar el síndrome de agotamiento y prevenir las recaídas.
Al mismo tiempo, el trabajo de introspección y modificación estable del comportamiento se acompaña del aprendizaje de las técnicas de relajación profunda y meditación necesarias para aliviar la carga de estrés a corto plazo.
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